CONDICIONES GENERALES DE VENTA 

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

La sociedad SUQUISA, S.L.U. y sus clientes internautas.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1/ Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2/ Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago" en la barra del menú.

Los sistemas de registro automático de SUQUISA, S.L.U. sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. 

SUQUISA, S.L.U. La venta no finalizará hasta que la sociedad SUQUISA, S.L.U. confirme el pedido.

SUQUISA, S.L.U.se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. SUQUISA, S.L.U. se lo informará al cliente.

De la misma manera SUQUISA, S.L.U. se reservará la posibilidad de anular cualquier pedido por cualquier motivo no descrito anteriormente.

4/ Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. SUQUISA, S.L.U. se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España, solo península (excluyéndose islas  Baleares, islas Canarias, Ceuta y Melilla). 

5/ Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 2 a 5 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega ascienden a 10,00 euros (IVA no incluido) para las cestas inferiores a 40 euros

7/ Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por Redur o con servicio de entrega propio durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.

8/ Precio
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por SUQUISA, S.L.U. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará en euros en el mismo momento de la aceptación del pedido por parte de SUQUISA, S.L.U.. SUQUISA, S.L.U. conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

9/ Política de devolución
La mercancia pedida no se puede devolver excepto cuando la que la mercancia sea defectuosa, en este caso SUQUISA, S.L.U. se responsabilizará de recoger el material defectuoso y entregar el material de nuevo en perfecto estado sin cargos adicionales para el cliente.

10/ Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

11/ Condiciones de pago
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express, JCB).

12/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
SUQUISA, S.L.U.está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

13/ Información solicitada
Al realizar pedidos a través del sitio www.suquisa.com , consiente que la sociedad SUQUISA, S.L.U. utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

14/ Seguridad de los datos personales
El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

15/ Garantía
El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

16/ Propiedad intelectual
Cuando se conecte al sitio de Internet creado por SUQUISA, S.L.U., titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de SUQUISA, S.L.U..

17/ Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos SUQUISA, S.L.U. como, por ejemplo, la gestión de su pedido o alguna pregunta relativa:

SUQUISA, S.L.U.

Poligono Industrial Ugaldeguren II, Naves 10-11

48170 Zamudio (Bizkaia)

Tel: 94 422 52 00

Fax:94 452 25 50

E-mail: suquisa@suquisa.net 

Lunes a jueves: 08:30 – 13:30 y de 15:00 a 18:00

Viernes: 08:00– 16:00